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專心做水泵,用心去服務,給客戶一個周全的售后服務

2019-06-03 22:20:42浙江申一泵業制造有限公司[8]
不銹鋼潛水泵和普通的鑄鐵材質潛水泵都是在工程中我們能夠常見到的,特別是普通的鑄鐵潛水泵,它不僅價格便宜而且還非常的耐用的。

鑄鐵材質的只能用來抽送清水,或者是一般的污水,然而不銹鋼材質的水泵可以用于化工行業,這是不銹鋼潛水泵的優勢之一,具有耐腐蝕耐酸堿的性能。

前些時間,一個環保公司我購買了一臺鑄鐵材質污水泵,用來替換之前的舊泵抽污水說用鑄鐵的就可以了。當時就了解到抽石灰水,但是客戶堅持說使用鑄鐵排污泵沒事,大不了換,但是使用一月后說水泵開始打不上水來了,了解到客戶抽的是石灰水,但石灰水,是氫氧化鈣的水溶液,濃度較低,氧化鈣微溶于水溶解的氫氧根離子較少,所以應該呈弱堿性,腐蝕性較弱。對此我們讓現場進行初步檢查,

1.檢查了水泵葉輪并沒有被卡住。

2.檢查了電流正常。

3.三相線路并未接反,不存在反轉。

4.檢查了壓力表顯示的水壓相比出廠時候少了2個壓。

于是先穩定了客戶情緒后,讓客戶先返廠檢修一下水泵,并且保證了如果是水泵的質量問題,給客戶一個滿意的答復。

后來收到了客戶退回來的水泵,表面撲著白白的石灰粉,但可以一眼看到泵頭處布滿了撞擊的凹孔,其中一塊更是給撞穿了,當時讓客戶拍了照片,但是沒有拍到這部分,退到廠里才發現,在客戶未拍到的地方,發生了泵殼穿孔的情況,是導致了流道漏水,水壓不夠的幕后元兇,推測應該是水下的攪拌機打在水泵的泵頭上。在發現這個情況后,給客戶推介了兩個方案,給客戶更換泵頭,其次是換成不銹鋼污水泵,機械強度比鑄鐵高很多,耐腐蝕性能也比鑄鐵高。

總而言之無論是鑄鐵的水泵,還是不銹鋼材質的水泵都有自己的優勢用途,各有各的適用環境,就如同切割泵和一般的污水泵,雖然都是污水泵,但是使用的介質受環境的影響,切割污水泵更適合雜質較多的水質,切碎抽送,不銹鋼潛水泵用于輸送清水,不能物盡其用,鑄鐵的輸送腐蝕性介質會損壞水泵。